POLÍTICAS DE ENTREGAS E PRAZOS 

Na Zany Hair, nos empenhamos em fornecer um serviço de entrega eficiente e confiável para todos os nossos clientes. Abaixo, detalhamos nossas políticas de entregas e prazos:

Prazos de Entrega: Nossas entregas são realizadas em até 10 dias úteis após o despacho do produto, dependendo da localização do cliente. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido até a entrega.

Frete: O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o peso e a dimensão dos produtos adquiridos, além da localização de entrega.

Trocas e Devoluções: Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. De acordo com a legislação vigente, produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que estejam em perfeito estado e na embalagem original.

Políticas Específicas para Cabelos Humanos

Devido à natureza delicada dos cabelos humanos, aceitamos devoluções apenas se o produto não foi utilizado ou danificado. É fundamental que os cabelos humanos retornem sem qualquer alteração em suas características originais.

Garantia do produto:
Se por algum motivo o cabelo não estiver do agrado do cliente, você tem 7 dias para pedir a troca do produto ou realizar a devolução.

NÃO REALIZAMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO, APÓS REALIZAREM QUALQUER PROCEDIMENTO NO CABELO E CASO SEJA RETIRADO DA LIGA.

Atenção: não aceitamos devolução de cabelos que sofreram qualquer alteração, como: cortar, pintar, ou quando expuser o produto à química de qualquer natureza na tentativa de descolorir ou mudar o aspecto natural do cabelo.

Para solicitar trocas ou devoluções, ou para quaisquer dúvidas adicionais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@zanymegahair.com.br

Nossa equipe está à disposição para ajudar!